Revoca

Informativa sul diritto di recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

I prodotti incisi o realizzati individualmente in base alle esigenze del cliente sono esclusi dalla restituzione, poiché sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del cliente .

Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultima merce o l'ha presa in possesso.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Arac & Ilica GbR, Dr.-Hans-Wolf-Platz 1, 67069 Ludwigshafen, numero di telefono: +49 176 21729987, indirizzo e-mail: info@otanto.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso vi saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto nuovamente la merce o finché non avrete dimostrato di aver rispedito la merce, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.

Dovete rispedire o consegnare la merce a noi o a Otanto, Arac & Ilica GbR Dr.-Hans-Wolf-Platz 1 67069 Ludwigshafen senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.

Siete responsabili solo della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

La merce che non viene restituita nello stato originale e nell'imballaggio originale è esclusa dal recesso.

Motivi di esclusione o decadenza

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione richieda una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possano essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipenda da fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcun controllo;
- per la fornitura di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti

- per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o d'igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, a causa della loro natura sono stati mescolati in modo inscindibile con altri beni;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

(Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e rispeditelo.)

- A Otanto Arac & Ilica GbR, Dr.-Hans-Wolf-Platz 1, 67069 Ludwigshafen, indirizzo e-mail: info@otanto.de :

- Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la prestazione del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è notificato su carta)
- Data

(*) Cancellare la voce non pertinente.