OTANTO tilfredshedsgaranti

Vores løfte til dig

Dit nye yndlingssmykke skal give dig et smil på læben – når du pakker det ud og hver gang, du har det på. Derfor sørger vi for, at hver bestilling også giver dig en god mavefornemmelse og personlig service.

Med 30 dages returret og 2 års garanti kan du glæde dig til din bestilling med ro i sindet. For personaliserede varer tilbyder vi dig et tilgodebevis til shoppen eller ombytning.

30 dage til at forelske dig

Vi håber, at du bliver glad for dit nye yndlingssmykke. Hvis det alligevel ikke passer til dig, kan du returnere det inden for 30 dage.

Personligt til dig

Din personaliserede vare bliver fremstillet specielt til dig. Hvis den alligevel ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere den inden for 30 dage og vælge mellem et tilgodebevis til shoppen eller ombytning. Personaliserede varer kan ikke refunderes.

2 års garanti på dit yndlingssmykke

Vi ønsker, at glæden skal vare ved. Derfor får du 2 års garanti på din vare. Hvis noget ikke er, som det skal være, så kontakt os – vi hjælper dig gerne videre.

Personlig hjælp til dig

Uanset om du har spørgsmål til din bestilling, har brug for hjælp til en returnering eller vil vide mere om din garanti: Vi tager os tid til din henvendelse og hjælper dig gerne videre.