Collar con piedra de nacimiento
- 20 en stock
- Impermeable y sin transferencia de color
- Envío gratuito
- 2 años de garantía
- Envío rápido
- Hipoalergénico (sin piel verde)
2 Jahre Garantie
Schneller Versand
DETALLES:
Material: Acero inoxidable 316L
Selección de color: Oro, Plata
Tamaño del colgante: 5 x 7 mm
Tamaño de la piedra de nacimiento: 8 x 6 mm
Longitud de la cadena: 40 + 8 cm ajustable
Condiciones de garantía
Tus derechos legales
En caso de defectos, tienes derechos legales de garantía frente al vendedor. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Nuestra garantía voluntaria se aplica adicionalmente a estos derechos legales y no los limita.
Puedes hacer valer tus derechos legales independientemente de si un daño está cubierto por nuestra garantía.
Nuestra garantía voluntaria
Para todas las joyas compradas en OTANTO, ofrecemos una garantía gratuita de dos años. Quedan excluidos los artículos que recibas gratuitamente como obsequio.
La garantía comienza con la entrega de la joya y se aplica en la dirección de envío del destinatario.
El garante es:
OTANTO
Dr.-Hans-Wolf-Platz 1
67069 Ludwigshafen
Alemania
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre los defectos atribuibles a fallos de material o de fabricación que aparezcan durante el período de garantía.
Si se trata de un caso cubierto por la garantía, subsanaremos el defecto de forma gratuita. Para ello, a nuestra elección, te proporcionaremos una pieza de repuesto adecuada o un artículo de sustitución. Asumiremos los gastos de envío necesarios para tramitar la garantía.
¿Qué queda excluido de la garantía?
La garantía voluntaria no cubre:
-
daños causados por un uso inadecuado o negligencia, por ejemplo, por caídas, golpes o una aplicación de fuerza excesiva;
-
daños causados por reparaciones o modificaciones realizadas por cuenta propia en la joya o en sus piezas;
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cambios estéticos debidos al desgaste normal o al envejecimiento, como arañazos, decoloración o desgaste del revestimiento;
-
la mera suciedad;
-
artículos gratuitos recibidos como obsequio.
Estas exclusiones se refieren exclusivamente a nuestra garantía voluntaria. Tus derechos legales de garantía permanecen intactos.
Así puedes hacer valer la garantía
Escríbenos a service@otanto.de y describe el defecto que se ha producido.
Para poder identificarlo y revisarlo, envíanos, a ser posible:
-
tu nombre;
-
tu número de pedido u otro comprobante de compra;
-
una foto en la que se vea el defecto.
Si no puedes proporcionar una foto adecuada, ponte en contacto con nosotros de todos modos. Acordaremos contigo cómo podemos revisar la joya.
Tras la revisión, te informaremos sobre el procedimiento posterior. Si fuera necesaria una devolución, te proporcionaremos las indicaciones correspondientes y una opción de envío gratuita.
Tiempo de procesamiento:
El envío tarda de 1 a 3 días hábiles
Puedes usar emoticones y símbolos como ♡ ∞ ☆ ✞ ॐ.
Simplemente cópialos y pégalos en el campo de grabado (o bien, en el teléfono móvil, a través del teclado de emoticones). Ten en cuenta que los caracteres especiales no se grabarán en color.
También puedes indicar tu grabado en todos los idiomas y escrituras.
Los productos grabados o hechos a medida según las necesidades del cliente están excluidos de la devolución, ya que están claramente adaptados a las necesidades personales del cliente.
