yleiset sopimusehdot
Yleiset sopimusehdot ja asiakastiedot
I. Yleiset sopimusehdot
§ 1 Perusmääräykset
(1) Seuraavia yleisiä sopimusehtoja sovelletaan sopimuksiin, jotka teet kanssamme palveluntarjoajana (Otanto, Arac & Ilica GbR) verkkosivuston www.otanto.de kautta. Ellei toisin ole sovittu, vastustamme mahdollisesti käyttämiesi omien ehtojen sisällyttämistä sopimukseen.
(2) Jäljempänä olevissa määräyksissä kuluttajalla tarkoitetaan jokaista luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, joita ei pääasiassa voida lukea hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa. Yrittäjä on luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai oikeuskelpoinen henkilöyhtiö, joka oikeustoimen tehdessään toimii itsenäisessä ammatillisessa tai kaupallisessa toiminnassaan.
§ 2 Sopimuksen syntyminen
(1) Sopimuksen kohteena on tavaroiden myynti .
(2) Jo asettamalla kyseisen tuotteen verkkosivustollemme teemme sinulle sitovan tarjouksen sopimuksen tekemisestä tuotekuvauksessa ilmoitetuilla ehdoilla.
(3) Sopimus syntyy verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta seuraavasti:
Ostettaviksi tarkoitetut tuotteet tallennetaan ”Ostoskoriin”. Voit avata ”Ostoskorin” navigointipalkin vastaavalla painikkeella ja tehdä siellä muutoksia milloin tahansa.
Kun olet siirtynyt ”Kassa”-sivulle ja syöttänyt henkilötietosi sekä maksu- ja toimitusehdot, kaikki tilaustiedot näytetään lopuksi vielä kerran tilauksen yhteenvetosivulla.
Jos käytät maksutapana pikamaksujärjestelmää (esim. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort), sinut joko ohjataan verkkokaupassamme tilauksen yhteenvetosivulle tai ensin pikamaksujärjestelmän tarjoajan verkkosivustolle.
Jos sinut ohjataan kyseiseen pikamaksujärjestelmään, teet siellä tarvittavat valinnat tai syötät tietosi. Lopuksi sinut ohjataan takaisin verkkokauppaamme tilauksen yhteenvetosivulle.
Ennen tilauksen lähettämistä voit tässä tarkistaa kaikki tiedot vielä kerran, muuttaa niitä (myös Internet-selaimen ”Takaisin”-toiminnolla) tai peruuttaa oston.
Lähettämällä tilauksen ”Osta”-painikkeella annat oikeudellisesti sitovan hyväksynnän tarjoukselle, jolloin sopimus syntyy.
(4) Tarjouspyynnöt, jotka esitätte tarjouksen laatimista varten, eivät sido teitä. Teemme teille tästä sitovan tarjouksen tekstimuodossa (esimerkiksi sähköpostitse), jonka voitte hyväksyä viiden päivän kuluessa.
(5) Tilauksen käsittely ja kaikkien sopimuksen tekemiseen liittyvien tarvittavien tietojen toimittaminen tapahtuu osittain automaattisesti sähköpostitse. Siksi teidän on varmistettava, että meille ilmoittamanne sähköpostiosoite on oikea, sähköpostien vastaanotto on teknisesti varmistettu ja ettei roskapostisuodatin erityisesti estä sitä.
§ 3 Yksilöllisesti suunnitellut tavarat
(1) Toimitatte meille tavaroiden yksilölliseen suunnitteluun tarvittavat asianmukaiset tiedot, tekstit tai tiedostot verkkotilausjärjestelmän kautta tai sähköpostitse viimeistään viipymättä sopimuksen tekemisen jälkeen. Mahdollisia tiedostomuotoja koskevia ohjeitamme on noudatettava.
(2) Sitoudutte olemaan toimittamatta tietoja, joiden sisältö loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (erityisesti tekijänoikeuksia, nimioikeuksia tai tavaramerkkioikeuksia) tai rikkoo voimassa olevia lakeja. Vapautatte meidät nimenomaisesti kaikista tässä yhteydessä esitetyistä kolmansien osapuolten vaatimuksista. Tämä koskee myös tässä yhteydessä tarvittavan oikeudellisen edustuksen kustannuksia.
(3) Emme tarkista toimitettujen tietojen asiasisällön oikeellisuutta emmekä siksi vastaa virheistä.
§ 5 Pidätysoikeus, omistuksenpidätys
(1) Voitte käyttää pidätysoikeutta vain siltä osin kuin kyse on samaan sopimussuhteeseen perustuvista saatavista.
(2) Tavara pysyy meidän omistuksessamme, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.
(3) Jos olette elinkeinonharjoittaja, sovelletaan lisäksi seuraavaa:
a) Pidätämme omistusoikeuden tavaraan, kunnes kaikki jatkuvasta liikesuhteesta johtuvat saatavat on kokonaisuudessaan maksettu. Ennen omistusoikeuden siirtymistä pidätetyn omistusoikeuden alaiseen tavaraan ei saa perustaa pantti- tai vakuusomistusoikeutta.
b) Voitte myydä tavaran edelleen tavanomaisen liiketoiminnan yhteydessä. Tällöin luovutatte meille jo nyt kaikki edelleenmyynnistä syntyvät saatavat laskutusmäärään asti, ja me hyväksymme luovutuksen. Teillä on edelleen oikeus periä saatava. Jos ette kuitenkaan täytä maksuvelvoitteitanne asianmukaisesti, pidätämme oikeuden periä saatavan itse.
c) Varastetun tavaran yhdistämisen ja sekoittamisen yhteydessä meistä tulee uuden esineen yhteisomistaja suhteessa varastetun tavaran laskutusarvoon verrattuna muihin käsiteltyihin esineisiin käsittelyhetkellä.
d) Sitoudumme vapauttamaan pyynnöstänne meille kuuluvat vakuudet siltä osin kuin vakuuksiemme realisoitavissa oleva arvo ylittää turvattavan saatavan yli 10 prosentilla. Vapautettavien vakuuksien valinta kuuluu meille.
§ 6 Takuu
(1) Sovellettavina ovat lakisääteiset virhevastuuta koskevat oikeudet.
(2) Kuluttajaa pyydetään tarkastamaan tavara toimituksen yhteydessä viipymättä sen täydellisyyden, ilmeisten virheiden ja kuljetusvaurioiden varalta sekä ilmoittamaan reklamaatioista meille ja rahdinkuljettajalle mahdollisimman nopeasti. Jos ette toimi näin, sillä ei ole vaikutusta lakisääteisiin takuuoikeuksiinne.
(3) Jos olette elinkeinonharjoittaja, edellä esitetyistä takuuta koskevista määräyksistä poiketen sovelletaan seuraavaa:
a) Esineen ominaisuuksista sovittuina pidetään ainoastaan omia tietojamme ja valmistajan tuotekuvausta, eivät kuitenkaan muuta mainontaa, julkisia kehuja tai valmistajan lausumia.
b) Virheiden ilmetessä annamme valintamme mukaan takuun korjaamalla virheen tai toimittamalla uuden tavaran. Jos virheen korjaaminen epäonnistuu, voitte valintanne mukaan vaatia hinnanalennusta tai purkaa sopimuksen. Virheen korjaamisen katsotaan epäonnistuneen toisen epäonnistuneen yrityksen jälkeen, ellei erityisesti esineen tai virheen laatu tai muut olosuhteet anna aihetta muuhun arvioon. Korjauksen yhteydessä meidän ei tarvitse vastata ylimääräisistä kustannuksista, jotka aiheutuvat tavaran siirtämisestä muuhun paikkaan kuin suorituspaikkaan, ellei siirtäminen vastaa tavaran sopimuksenmukaista käyttöä.
c) Takuuaika on yksi vuosi tavaran luovutuksesta. Määräajan lyhennys ei koske:
- meille luettavista ja tahallisesti tai törkeän huolimattomasti aiheutetuista vahingoista, jotka johtuvat hengen, ruumiin tai terveyden loukkaamisesta, sekä muista tahallisesti tai törkeän huolimattomasti aiheutetuista vahingoista;
- siltä osin kuin olemme vilpillisesti salanneet virheen tai antaneet takuun esineen ominaisuuksista;
- esineisiin, joita on niiden tavanomaisen käyttötavan mukaisesti käytetty rakennuksessa ja jotka ovat aiheuttaneet rakennuksen virheellisyyden;
- lakisääteisiin takautumisoikeuksiin, joita teillä on meitä kohtaan virhettä koskevien oikeuksien yhteydessä.
§ 7 Lainvalinta
(1) Sovelletaan Saksan lakia. Kuluttajiin tätä lainvalintaa sovelletaan kuitenkin vain siltä osin kuin se ei poista kuluttajan vakituisen asuinpaikan valtion oikeuden pakottavien säännösten mukaista suojaa (edullisuusperiaate).
(2) YK:n kauppalain määräyksiä ei nimenomaisesti sovelleta.
II. Asiakastiedot
1. Myyjän henkilöllisyys
Otanto
Arac & Ilica GbR
Dr.-Hans-Wolf-Platz 1
67069 Ludwigshafen
Saksa
Sähköposti: info@otanto.de
Vaihtoehtoinen riidanratkaisu:
Euroopan komissio tarjoaa tuomioistuimen ulkopuoliseen verkkovälitteiseen riidanratkaisuun tarkoitetun alustan (ODR-alusta), joka on saatavilla osoitteessa https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
2. Tietoja sopimuksen syntymisestä
Sopimuksen tekemiseen liittyvät tekniset vaiheet, sopimuksen tekeminen sekä korjausmahdollisuudet määräytyvät yleisten sopimusehtojemme kohdassa ”Sopimuksen syntyminen” (osa I.) olevien määräysten mukaisesti.
3. Sopimuskieli ja sopimustekstin tallentaminen
3.1. Sopimuskieli on saksa .
3.2. Emme tallenna sopimuksen täydellistä tekstiä. Ennen tilauksen lähettämistä verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta sopimustiedot voidaan tulostaa selaimen tulostustoiminnolla tai tallentaa sähköisesti. Kun olemme vastaanottaneet tilauksen, lähetämme tilaustiedot, etämyyntisopimuksia koskevat lakisääteiset tiedot sekä yleiset sopimusehdot uudelleen sähköpostitse.
3.3. Jos pyydätte tarjousta verkkokaupan ostoskorijärjestelmän ulkopuolella, saatte kaikki sopimustiedot sitovan tarjouksen yhteydessä tekstimuodossa, esimerkiksi sähköpostitse, jonka voitte tulostaa tai tallentaa sähköisesti.
4. Käytännesäännöt
4.1. Olemme sitoutuneet Händlerbund Management AG:n Käufersiegel-laatukriteereihin ja samalla Ecommerce Europe Trustmark -käytännesääntöihin, jotka ovat nähtävissä osoitteissa: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf) ja https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/ (https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/)
4.2. Olemme sitoutuneet McAfee Secure -portaalin käytännesääntöihin, jotka ovat nähtävissä osoitteessa: https://www.mcafeesecure.com/trustedsite .
5. Tavaran tai palvelun olennaiset ominaisuudet
Tavaran ja/tai palvelun olennaiset ominaisuudet löytyvät kyseisestä tarjouksesta.
6. Hinnat ja maksuehdot
6.1. Tarjouksissa ilmoitetut hinnat sekä toimituskulut ovat kokonaishintoja. Ne sisältävät kaikki hinnan osat, mukaan lukien kaikki sovellettavat verot.
6.2. Mahdolliset toimituskulut eivät sisälly kauppahintaan. Ne ovat nähtävissä verkkosivustollamme vastaavasti nimetyn painikkeen kautta tai kyseisessä tarjouksessa, ne ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana ja ne on maksettava lisäksi, ellei maksutonta toimitusta ole luvattu.
6.3. Jos toimitus tapahtuu Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin, voi aiheutua muita meistä riippumattomia kustannuksia, kuten tulleja, veroja tai rahan siirtokuluja (luottolaitosten tilisiirto- tai valuuttakurssikuluja), jotka sinun on maksettava.
6.4. Rahan siirrosta aiheutuvat kulut (luottolaitosten tilisiirto- tai valuuttakurssikulut) on maksettava sinun tapauksissasi, joissa toimitus tapahtuu EU:n jäsenvaltioon mutta maksu on käynnistetty Euroopan unionin ulkopuolella.
6.5. Käytettävissäsi olevat maksutavat on ilmoitettu verkkosivustollamme vastaavasti nimetyn painikkeen kautta tai kyseisessä tarjouksessa.
6.6. Jollei yksittäisten maksutapojen yhteydessä toisin ilmoiteta, tehdyn sopimuksen perusteella syntyvät maksuvaatimukset erääntyvät välittömästi maksettaviksi.
7. Toimitusehdot
7.1. Toimitusehdot, toimitusaika sekä mahdolliset toimitusrajoitukset löytyvät verkkosivustoltamme vastaavasti nimetyn painikkeen kautta tai kyseisestä tarjouksesta.
7.2. Jos olet kuluttaja, lain mukaan myydyn tavaran satunnaisen tuhoutumisen ja satunnaisen vahingoittumisen vaara siirtyy sinulle vasta, kun tavara on luovutettu sinulle, riippumatta siitä, tapahtuuko lähetys vakuutettuna vai vakuuttamattomana. Tätä ei sovelleta, jos olet itse antanut kuljetusyrityksen tai muun lähetyksen toteuttamiseen nimetyn henkilön, jota elinkeinonharjoittaja ei ole nimennyt, tehtäväksi lähetyksen.
Jos olet elinkeinonharjoittaja, toimitus ja lähetys tapahtuvat sinun vastuullasi.
8. Lakisääteinen virhevastuu
Virhevastuu määräytyy yleisten sopimusehtojemme (osa I) kohdan ”Takuu” mukaisesti.
Nämä yleiset sopimusehdot ja asiakastiedot on laatinut IT-oikeuteen erikoistuneista juristeista koostuva Händlerbund, ja niiden lainmukaisuus tarkistetaan jatkuvasti. Händlerbund Management AG takaa tekstien lainmukaisuuden ja vastaa varoituksista ja vaatimuksista. Lisätietoja löydät osoitteesta: https://www.haendlerbund.de/agb-service (https://www.haendlerbund.de/agb-service).
Viimeksi päivitetty: 21.03.2025
