Garantivilkår

Generelt har alle smykkene våre 2 års garanti.

I denne perioden utbedrer vi mangler på produktet ditt kostnadsfritt, så lenge de skyldes material- eller produksjonsfeil.

Garantien gjelder ikke ved:

Skader som skyldes feil bruk eller uaktsomhet (f.eks. fall, støt, kraftig kraftpåvirkning)
egenhendige reparasjoner eller endringer av produktet eller enkeltdeler
Optiske endringer som følge av normal slitasje eller aldring (f.eks. riper, misfarging av armbåndet, avskalling av belegget)
Tilsmussing av produktet
Gratisartikler (du finner mer informasjon om gratisartikler her)

Slik går du frem ved en garantisak:

Kontakt kundeservice og send oss følgende informasjon:

Vi undersøker deretter ved hjelp av bildet om feilen dekkes av garantien.

Hvis det foreligger en garantisak, sender vi deg kostnadsfritt enten den nødvendige reservedelen eller en ny vare.