Allmänna affärsvillkor
Allmänna villkor och kundinformation
I. Allmänna villkor
§ 1 Grundläggande bestämmelser
(1) Följande allmänna villkor gäller för avtal som ni ingår med oss som leverantör (Otanto, Arac & Ilica GbR) via webbplatsen www.otanto.de. Om inget annat har avtalats motsätter vi oss att eventuella egna villkor som ni använder införlivas.
(2) Konsument i den mening som avses i följande bestämmelser är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till personens kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet. Näringsidkare är varje fysisk eller juridisk person eller ett rättskapabelt personsammanslutning som vid ingående av en rättshandling handlar inom ramen för sin självständiga yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet.
§ 2 Avtalets ingående
(1) Avtalet avser försäljning av varor .
(2) Redan genom att lägga ut respektive produkt på vår webbplats lämnar vi ett bindande erbjudande till er om att ingå ett avtal på de villkor som anges i artikelbeskrivningen.
(3) Avtalet ingås via varukorgssystemet online enligt följande:
Varorna som ni avser att köpa läggs i "Varukorgen". Via motsvarande knapp i navigeringsfältet kan ni öppna "Varukorgen" och när som helst göra ändringar där.
Efter att sidan "Kassa" har öppnats och personuppgifterna samt betalnings- och leveransvillkoren har angetts visas slutligen återigen alla beställningsuppgifter på sidan med beställningsöversikten.
Om ni använder ett system för direktbetalning som betalningsmetod (t.ex. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort), kommer ni antingen att föras till sidan med beställningsöversikten i vår nätbutik eller först vidarebefordras till webbplatsen för leverantören av systemet för direktbetalning.
Om ni vidarebefordras till respektive system för direktbetalning väljer ni där motsvarande alternativ eller anger era uppgifter. Avslutningsvis vidarebefordras ni tillbaka till vår nätbutik, till sidan med beställningsöversikten.
Innan beställningen skickas har ni möjlighet att här kontrollera samtliga uppgifter ännu en gång, ändra dem (även via webbläsarens funktion "tillbaka") eller avbryta köpet.
Genom att skicka beställningen via knappen "köp" förklarar ni rättsligt bindande att ni accepterar erbjudandet, varigenom avtalet ingås.
(4) Era förfrågningar om att upprätta ett erbjudande är inte bindande för er. Vi lämnar ett bindande erbjudande till er i textform (t.ex. per e-post), som ni kan acceptera inom 5 dagar.
(5) Hanteringen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med avtalets ingående sker delvis automatiserat via e-post. Ni måste därför säkerställa att den e-postadress ni har registrerat hos oss är korrekt, att mottagandet av e-postmeddelanden är tekniskt säkerställt och särskilt att det inte förhindras av SPAM-filter.
§ 3 Individuellt utformade varor
(1) Ni ska senast omedelbart efter att avtalet har ingåtts tillhandahålla oss lämplig information, texter eller filer som krävs för den individuella utformningen av varorna via onlinebeställningssystemet eller per e-post. Eventuella krav från oss på filformat ska följas.
(2) Ni förbinder er att inte överföra uppgifter vars innehåll kränker tredje mans rättigheter (särskilt upphovsrätt, namn- eller varumärkesrätt) eller strider mot gällande lagar. Ni befriar oss uttryckligen från alla anspråk från tredje man som görs gällande i detta sammanhang. Detta omfattar även kostnaderna för den juridiska representation som krävs i detta sammanhang.
(3) Vi kontrollerar inte att de överförda uppgifterna är innehållsmässigt korrekta och tar därför inget ansvar för fel.
§ 5 Retentionsrätt, äganderättsförbehåll
(1) Ni får endast utöva retentionsrätt i den mån det gäller fordringar från samma avtalsförhållande.
(2) Varorna förblir vår egendom tills köpeskillingen har betalats fullt ut.
(3) Om ni är näringsidkare gäller dessutom följande:
a) Vi förbehåller oss äganderätten till varorna tills alla fordringar från den löpande affärsrelationen har reglerats fullt ut. Innan äganderätten till förbehållsvarorna har övergått är pantsättning eller överlåtelse som säkerhet inte tillåten.
b) Ni får sälja varorna vidare inom ramen för den ordinarie affärsverksamheten. I så fall överlåter ni redan nu till oss alla fordringar motsvarande fakturabeloppet som uppstår för er genom vidareförsäljningen, och vi accepterar överlåtelsen. Ni är fortsatt bemyndigade att driva in fordringarna. Om ni inte fullgör era betalningsskyldigheter på vederbörligt sätt förbehåller vi oss dock rätten att själva driva in fordringen.
c) Vid sammanfogning och sammanblandning av förbehållsvarorna förvärvar vi samäganderätt till den nya saken i förhållandet mellan fakturavärdet för förbehållsvarorna och värdet av de andra bearbetade föremålen vid tidpunkten för bearbetningen.
d) Vi förbinder oss att på er begäran frigöra de säkerheter som vi har rätt till i den mån det realiserbara värdet av våra säkerheter överstiger den fordran som ska säkerställas med mer än 10 %. Det är vi som väljer vilka säkerheter som ska frigöras.
§ 6 Garanti
(1) De lagstadgade rättigheterna vid fel gäller.
(2) Som konsument uppmanas ni att omedelbart vid leveransen kontrollera att varan är komplett och att den inte har några uppenbara fel eller transportskador samt att snarast möjligt meddela oss och speditören eventuella reklamationer. Om ni inte gör detta påverkar det inte era lagstadgade rättigheter vid fel.
(3) Om ni är näringsidkare gäller, med avvikelse från ovanstående bestämmelser om felansvar:
a) Som avtalad beskaffenhet för varan gäller endast våra egna uppgifter och tillverkarens produktbeskrivning, men inte annan reklam, offentliga lovord eller uttalanden från tillverkaren.
b) Vid fel avhjälper vi efter eget val felet genom reparation eller ny leverans. Om avhjälpandet av felet misslyckas kan ni efter eget val kräva prisavdrag eller häva avtalet. Avhjälpandet av felet anses efter det andra misslyckade försöket ha misslyckats, om inte annat följer särskilt av varans eller felets art eller av övriga omständigheter. Vid reparation behöver vi inte bära de ökade kostnader som uppstår genom att varan transporteras till en annan plats än leveransplatsen, såvida transporten inte motsvarar varans avsedda användning.
c) Reklamationsfristen är ett år från leveransen av varan. Förkortningen av fristen gäller inte:
- för skador som vi ansvarar för och som orsakats genom vårdslöshet till följd av skada på liv, kropp eller hälsa samt för andra skador som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet;
- i den mån vi bedrägligen har dolt felet eller har lämnat en garanti för varans beskaffenhet;
- för varor som i enlighet med sitt normala användningssätt har använts i en byggnad och orsakat att denna är felaktig;
- vid lagstadgade regressanspråk som ni har mot oss i samband med felansvar.
§ 7 Lagval
(1) Tysk lag gäller. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det inte innebär att det skydd som konsumenten ges genom tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort fråntas konsumenten (förmånlighetsprincipen).
(2) Bestämmelserna i FN:s köplag gäller uttryckligen inte.
II. Kundinformation
1. Säljarens identitet
Otanto
Arac & Ilica GbR
Dr.-Hans-Wolf-Platz 1
67069 Ludwigshafen
Tyskland
E-post: info@otanto.de
Alternativ tvistlösning:
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online utanför domstol (OS-plattformen), som finns tillgänglig på https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
2. Information om hur avtalet ingås
De tekniska stegen för att ingå avtalet, själva ingåendet av avtalet och möjligheterna till korrigering sker i enlighet med bestämmelserna i avsnittet ”Avtalets ingående” i våra allmänna affärsvillkor (del I).
3. Avtalsspråk och lagring av avtalstext
3.1. Avtalsspråket är tyska .
3.2. Vi sparar inte hela avtalstexten. Innan beställningen skickas via varukorgssystemet online kan avtalsuppgifterna skrivas ut med webbläsarens utskriftsfunktion eller sparas elektroniskt. När vi har mottagit beställningen skickas beställningsuppgifterna, den information som enligt lag krävs vid distansavtal samt de allmänna affärsvillkoren återigen till er via e-post.
3.3. Vid förfrågningar om erbjudanden utanför varukorgssystemet online får ni alla avtalsuppgifter skickade i textform som en bindande offert, t.ex. per e-post, som ni kan skriva ut eller spara elektroniskt.
4. Uppförandekoder
4.1. Vi har åtagit oss att följa kvalitetskriterierna för Käufersiegel från Händlerbund Management AG och därmed Ecommerce Europe Trustmark Code of Conduct, som finns tillgängliga på: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf) och https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/ (https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/)
4.2. Vi har åtagit oss att följa uppförandekoden för portalen McAfee Secure, som finns tillgänglig på: https://www.mcafeesecure.com/trustedsite .
5. Varans eller tjänstens väsentliga egenskaper
Varans och/eller tjänstens väsentliga egenskaper framgår av respektive erbjudande.
6. Priser och betalningsvillkor
6.1. De priser som anges i respektive erbjudanden samt fraktkostnaderna utgör totalpriser. De inkluderar alla prisdelar, inklusive alla tillämpliga skatter.
6.2. De uppkommande fraktkostnaderna ingår inte i köpeskillingen. De kan öppnas via en motsvarande benämnd knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande, anges separat under beställningsprocessen och ska betalas av dig utöver köpeskillingen, såvida inte fraktfri leverans har utlovats.
6.3. Om leveransen sker till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå som vi inte ansvarar för, exempelvis tullar, skatter eller avgifter för penningöverföring (bankernas överförings- eller växlingsavgifter), vilka du ska bära.
6.4. Kostnader för penningöverföring (bankernas överförings- eller växlingsavgifter) ska du bära i de fall leveransen sker till en EU-medlemsstat, men betalningen initierades utanför Europeiska unionen.
6.5. De betalningssätt som står till ditt förfogande anges under en motsvarande benämnd knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande.
6.6. Om inget annat anges för de enskilda betalningssätten förfaller betalningskraven enligt det ingångna avtalet omedelbart till betalning.
7. Leveransvillkor
7.1. Leveransvillkoren, leveranstiden samt eventuella leveransbegränsningar anges under en motsvarande benämnd knapp på vår webbplats eller i respektive erbjudande.
7.2. Om du är konsument föreskrivs det i lag att risken för att den sålda varan förstörs eller försämras av en olyckshändelse under försändelsen övergår till dig först när varan överlämnas till dig, oavsett om försändelsen sker försäkrad eller oförsäkrad. Detta gäller inte om du själv har anlitat ett transportföretag som inte har angetts av näringsidkaren eller någon annan person som utsetts för att utföra försändelsen.
Om du är näringsidkare sker leveransen och försändelsen på egen risk.
8. Lagstadgat ansvar för fel
Ansvar för fel regleras av bestämmelsen "Garanti" i våra allmänna villkor (del I).
Dessa allmänna villkor och kundinformation har utarbetats av Händlerbunds jurister, som är specialiserade på IT-rätt, och kontrolleras fortlöpande med avseende på överensstämmelse med lagstiftningen. Händlerbund Management AG garanterar texternas rättsliga säkerhet och ansvarar vid varningar om lagöverträdelser. Mer information hittar du på: https://www.haendlerbund.de/agb-service (https://www.haendlerbund.de/agb-service).
senast uppdaterad: 21.03.2025
