Garanti villkor

Generellt har alla våra smycken 2 års garanti.

Under denna tid åtgärdar vi kostnadsfritt fel på din produkt, förutsatt att de beror på material- eller tillverkningsfel.

Garantin gäller inte vid:

Skador på grund av felaktig användning eller vårdslöshet (t.ex. fall, slag, kraftig kraftpåverkan)
egna reparationer eller förändringar av produkten eller enskilda delar
Optiska förändringar på grund av normalt slitage eller åldrande (t.ex. repor, missfärgningar på armbandet, flagande beläggning)
Smuts på produkten
Gratisprodukter (mer information om gratisprodukter hittar du här)

Så här går du tillväga vid ett garantiärende:

Kontakta vår kundtjänst och skicka oss följande information:

Vi kontrollerar sedan med hjälp av fotot om felet omfattas av garantin.

Om ett garantiärende föreligger skickar vi dig kostnadsfritt antingen den reservdel som behövs eller en ny produkt.