OTANTO nöjdhetsgaranti

Vårt löfte till dig

Din nya favorit ska ge dig ett leende – när du packar upp den och varje gång du använder den. Därför innebär varje beställning för oss också en trygg känsla och personlig service.

Med 30 dagars returrätt och 2 års garanti kan du se fram emot din beställning i lugn och ro. För personliga produkter erbjuder vi ett presentkort i vår butik eller ett byte.

30 dagar att förälska dig

Vi hoppas att du kommer att älska din nya favorit. Om den ändå inte passar dig kan du returnera den inom 30 dagar.

Personligt anpassad för dig

Din personliga produkt tillverkas särskilt för dig. Om den ändå inte motsvarar dina förväntningar kan du returnera den inom 30 dagar och välja mellan ett presentkort i vår butik och ett byte. Återbetalning är inte möjlig för personliga produkter.

2 års garanti på din favorit

Vi vill att din glädje ska vara länge. Därför får du 2 års garanti på din produkt. Om något inte stämmer är du välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna.

Personlig hjälp för dig

Oavsett om du har frågor om din beställning, behöver hjälp med en retur eller vill veta mer om din garanti tar vi oss tid att hjälpa dig och finns gärna här för dig.